ÄNDERUNGEN

Welche Schritte muss ich befolgen, um eine Änderung vorzunehmen?

Die Frist für die Änderung eines Produkts beträgt 15 Kalendertage ab dem Datum der Lieferung der Bestellung .

Wenn alle Voraussetzungen für die Änderung erfüllt sind, wird nur eine Änderung pro Bestellung vorgenommen.

Schreiben Sie uns an die E-Mail-Adresse info@drammas.com und teilen Sie uns Ihre Änderungsabsicht unter Angabe Ihrer Bestellnummer mit.

Sie müssen Ihren vollständigen Namen oder Ihre Bestellnummer angeben, damit wir Ihre Anfrage schnell bearbeiten können.

* Balearen, Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla und International, Änderungen und Rücksendungen liegen immer in der Verantwortung des Kunden.

In welchen Fällen kann ich einige Ohrringe wechseln oder nicht?

Die Frist für die Änderung eines Produkts beträgt 15 Kalendertage ab dem Datum der Lieferung der Bestellung .

Wenn alle Voraussetzungen für die Änderung erfüllt sind, wird nur eine Änderung pro Bestellung vorgenommen.
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Änderungen sind aufgrund des Verlusts des Badezimmers in Ihren Ohrringen und aufgrund ihrer Verwendung aus hygienischen Gründen nicht gestattet .

Die Geschwindigkeit des Badeverlustes hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. Schwitzen, übermäßiger Kontakt des Produkts mit Wasser, die Verwendung von Cremekolonien oder die Verwendung chemischer Produkte auf der Haut sowie die Pflege und Konservierung des Produkts oder der pH-Wert der Haut jeder Person.

Kennen Sie die Sorgfalt , die Sie bei unseren kleinen Juwelen beachten müssen.

Änderungen aufgrund einer fehlerhaft erhaltenen Bestellung, aufgrund fehlender oder herunterfallender Zirkone oder aufgrund eines Fehlers beim Schließen des Ohrrings sind zulässig *

*Manchmal haben die Ringe einen etwas komplexeren Verschluss, wenn Sie uns per E-Mail schreiben, können wir Ihnen sagen, wie wir es lösen können.

In welchen Fällen kann ich einige Halsketten ändern oder nicht?

Die Frist für die Änderung eines Produkts beträgt 15 Kalendertage ab dem Datum der Lieferung der Bestellung .

Wenn alle Voraussetzungen für die Änderung erfüllt sind, wird nur eine Änderung pro Bestellung vorgenommen.
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Änderungen sind aufgrund des Verlusts des Badezimmers in Ihren Halsketten oder aufgrund des Einhakens der Kette in einem Kleidungsstück nicht gestattet .

Die Geschwindigkeit des Badeverlustes hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. Schwitzen, übermäßiger Kontakt des Produkts mit Wasser, die Verwendung von Cremekolonien oder die Verwendung chemischer Produkte auf der Haut sowie die Pflege und Konservierung des Produkts oder der pH-Wert der Haut jeder Person.

Kennen Sie die Sorgfalt , die Sie bei unseren kleinen Juwelen beachten müssen.

Änderungen sind bei einer fehlerhaft erhaltenen Bestellung, bei fehlenden oder herunterfallenden Zirkonen, bei einer gehackten Medaille oder bei einer gerissenen Kette im Schweißbereich* zulässig .

*Die Ketten brechen manchmal aufgrund der Schweißzone, wenn Sie uns per E-Mail schreiben, können wir Ihnen eine Lösung anbieten.

In welchen Fällen kann ich einige Armbänder wechseln oder nicht?

Die Frist für die Änderung eines Produkts beträgt 15 Kalendertage ab dem Datum der Lieferung der Bestellung .

Wenn alle Voraussetzungen für die Änderung erfüllt sind, wird nur eine Änderung pro Bestellung vorgenommen.
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Änderungen sind aufgrund des Verlusts des Badezimmers in Ihrem Armband nicht zulässig .

Die Geschwindigkeit des Badeverlustes hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. Schwitzen, übermäßiger Kontakt des Produkts mit Wasser, die Verwendung von Cremekolonien oder die Verwendung chemischer Produkte auf der Haut sowie die Pflege und Konservierung des Produkts oder der pH-Wert der Haut jeder Person.

Kennen Sie die Sorgfalt , die Sie bei unseren kleinen Juwelen beachten müssen.

Änderungen aufgrund eines fehlerhaften Bestelleingangs oder eines Nichtbruchs sind zulässig .

In welchen Fällen kann ich einige Ringe ändern oder nicht?

Die Frist für die Änderung eines Produkts beträgt 15 Kalendertage ab dem Datum der Lieferung der Bestellung .

Wenn alle Voraussetzungen für die Änderung erfüllt sind, wird nur eine Änderung pro Bestellung vorgenommen.

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Änderungen sind aufgrund des Verlustes des Bades in Ihren Ringen nicht gestattet .

Die Geschwindigkeit des Badeverlustes hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. Schwitzen, übermäßiger Kontakt des Produkts mit Wasser, die Verwendung von Cremekolonien oder die Verwendung chemischer Produkte auf der Haut sowie die Pflege und Konservierung des Produkts oder der pH-Wert der Haut jeder Person.

Kennen Sie die Sorgfalt , die Sie bei unseren kleinen Juwelen beachten müssen.

Änderungen sind für eine fehlerhaft erhaltene Bestellung, für eine falsche Größe, für einen abgebrochenen Ring oder für einen zerbrochenen Ring zulässig .

KEHRT ZURÜCK

In welchen Fällen erfolgt eine Rücksendung?

• Der Kunde erhält die Bestellung in schlechtem Zustand. In diesem Fall übernimmt DRAMMAS die entsprechenden Versandkosten.

• Der Kunde hat die falsche Ringgröße gemacht und möchte diese ändern. In diesem Fall hat der Kunde die entsprechenden Versandkosten zu tragen.

• Das Produkt ist nicht das, was der Kunde erwartet und ändern möchte. In diesem Fall hat der Kunde die entsprechenden Versandkosten zu tragen.

Wichtiger Hinweis: Bei Ohrringen wird aus hygienischen Gründen nicht retourniert.

Es ist wichtig, dass sich die Produkte in einwandfreiem Zustand befinden, ohne benutzt worden zu sein. Es liegt immer in der Verantwortung des Kunden, die Rücksendung angemessen zu verpacken und in einwandfreiem Zustand an DRAMMAS zu senden.

Wenn die Artikel in schlechtem Zustand empfangen werden, können wir die angeforderte Rücksendung nicht vornehmen. Der Kunde ist für den Zustand des Produkts bis zum Eingang bei DRAMMAS verantwortlich.

Die Rückgabefrist beträgt 15 Kalendertage ab Zustellung der Bestellung .

In keinem Fall werden bereits bezahlte Versandkosten erstattet. Es wird nur der volle Betrag des Produkts erstattet.

Kann ich meinen Kauf zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten?

Bei DRAMMAS machen wir Rücksendungen! Und natürlich erstatten wir den Betrag des Produkts, das Sie zurücksenden möchten, nicht jedoch die von Ihnen bezahlten Versandkosten.

Wir möchten, dass der Kunde mit unseren Entwürfen und seiner Bestellung immer zufrieden ist. Falls Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, müssen Sie sich an unser Kundendienstteam info@drammas.com wenden

Wie und wann erhalte ich den Betrag meiner Retoure?

Sobald die Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie den Betrag auf die gleiche Weise, wie Sie Ihren Kauf getätigt haben, durch eine Rückerstattung über PayPal oder durch eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte.

Nachdem Sie die Rücksendung genehmigt haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die besagt, dass der Betrag Ihrem Konto in den nächsten 7/8 Tagen nach Benachrichtigung gutgeschrieben wird.